Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie loftat.com – nachfolgend die „Website“ oder „wir“ – Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder über die Website einen Kauf tätigen.

KONTAKT

Sollten Sie nach Durchsicht dieser Datenschutzerklärung weitere Fragen haben, zusätzliche Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:

support@loftat.com

ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wenn Sie die Website besuchen, erheben wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Käufe erforderlich sind.

Darüber hinaus können wir zusätzliche Informationen erheben, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir sämtliche Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, einschließlich der nachstehend aufgeführten Angaben, als „personenbezogene Daten“.

Nachfolgend finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und zu welchen Zwecken dies geschieht.

GERÄTEINFORMATIONEN

Zweck der Erhebung:
Die Website auf Ihrem Gerät ordnungsgemäß darzustellen und die Nutzung der Website zu analysieren, um unser Angebot zu optimieren.

Quelle der Erhebung:
Automatische Erhebung beim Zugriff auf unsere Website unter Verwendung von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.

Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken:
Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.

Erhobene personenbezogene Daten:
Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, aufgerufene Websites oder Produkte, Suchbegriffe sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren.

BESTELLINFORMATIONEN

Zweck der Erhebung:
Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands, Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Prüfung von Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrugsfälle sowie – sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt – Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.

Quelle der Erhebung:
Direkte Erhebung bei Ihnen.

Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken:
Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.

Erhobene personenbezogene Daten:
Name, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Zahlungsinformationen einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

INFORMATIONEN DES KUNDENSERVICE

Zweck der Erhebung:
Bereitstellung von Kundenservice.

Quelle der Erhebung:
Direkte Erhebung bei Ihnen.

Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken:

Erhobene personenbezogene Daten:

MINDERJÄHRIGE

Die Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

Falls Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und der Ansicht sind, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und bei der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie vorstehend beschrieben.

Hierzu gehören beispielsweise folgende Fälle:

• Wir verwenden Shopify für den Betrieb unseres Onlineshops. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie unter:
  https://www.shopify.com/legal/privacy
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss oder eine sonstige rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen.

VERHALTENSBASIERTE WERBUNG

Wie vorstehend beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Hierzu gehören beispielsweise folgende Maßnahmen:

• Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie unter:
  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

  Sie können Google Analytics außerdem über folgenden Link deaktivieren:
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe sowie Ihre Interaktion mit unseren Werbeanzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter.

  Einige dieser Informationen erheben und übermitteln wir unmittelbar an unsere Werbepartner. In bestimmten Fällen erfolgt dies unter Verwendung von Cookies oder vergleichbaren Technologien, deren Einsatz – abhängig von Ihrem Aufenthaltsort – Ihrer Einwilligung bedürfen kann.

• Wir verwenden Shopify Audiences, um gemeinsam mit unseren Werbepartnern auf anderen Websites Werbung gegenüber Käufern anzuzeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und möglicherweise ebenfalls an unseren Angeboten interessiert sind.

  Hierbei geben wir Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe sowie die mit Ihren Käufen verbundene E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter. Über Shopify Audiences können Ihnen auch andere Shopify-Händler Angebote anzeigen, die möglicherweise für Sie von Interesse sind.

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative, nachfolgend „NAI“:

https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Sie können zielgerichteter Werbung widersprechen beziehungsweise diese deaktivieren über:

 

Darüber hinaus können Sie bestimmte Dienste über das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance deaktivieren:

https://optout.aboutads.info/

VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Hierzu gehören insbesondere:

• das Anbieten von Produkten zum Verkauf;
• die Verarbeitung von Zahlungen;
• der Versand und die Abwicklung Ihrer Bestellung;
• die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum, nachfolgend „EWR“, ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“, auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihrer Einwilligung;
• der Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• des Schutzes Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• der Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
• unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten diese Interessen nicht überwiegen.

SPEICHERDAUER

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen, sofern und solange Sie uns nicht zur Löschung dieser Daten auffordern.

Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im nachstehenden Abschnitt „Ihre Rechte“.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling beruht, sofern diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir setzen eine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung unter Verwendung von Kundendaten ein, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen haben kann.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify setzt in begrenztem Umfang automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention ein. Diese hat Ihnen gegenüber keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen.

Zu den Dienstleistungen, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

• die vorübergehende Sperrung von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind; diese Sperrung bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen;
• die vorübergehende Sperrung von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind; diese Sperrung bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.

VERKAUF PERSONENBEZOGENER DATEN

Unsere Website verkauft personenbezogene Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act von 2018, nachfolgend „CCPA“.

Kategorien der verkauften Informationen:

Bei Verwendung von Shopify Audiences:
Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe sowie die mit Ihrem Kauf verbundene E-Mail-Adresse.

Anweisungen zum Widerspruch gegen den Verkauf:

Verkauf von Daten Minderjähriger unter 16 Jahren und Einholung einer ausdrücklichen Einwilligung:

Finanzielle Anreize im Zusammenhang mit dem Verkauf von Informationen:

IHRE RECHTE

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht,

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Übertragung dieser Daten an einen anderen Dienst zu verlangen;
• die Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übermittelt, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.

Weitere Informationen darüber, wie solche Datenübermittlungen die Anforderungen der DSGVO erfüllen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify:

https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht,

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, auch als „Recht auf Kenntnis“ bezeichnet;
• die Übertragung dieser Daten an einen anderen Dienst zu verlangen;
• die Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls unter der oben angegebenen Adresse.

COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale Cookies, Leistungs-, Werbe-, Social-Media- und Inhalts-Cookies.

Cookies verbessern Ihr Nutzungserlebnis, indem sie der Website ermöglichen, Ihre Handlungen und Präferenzen zu speichern, beispielsweise Ihre Anmeldedaten oder die Auswahl Ihrer Region.

Dadurch müssen Sie diese Informationen nicht bei jedem erneuten Besuch der Website oder beim Wechsel zwischen einzelnen Seiten erneut eingeben.

Cookies liefern außerdem Informationen darüber, wie Personen die Website nutzen, beispielsweise ob sie die Website zum ersten Mal besuchen oder regelmäßig zurückkehren.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

FÜR DEN BETRIEB DES SHOPS ERFORDERLICHE COOKIES

Name	Funktion	Speicherdauer
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrationsbereich verwendet.	2 Jahre
_secure_session_id	Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch den Onlineshop verwendet.	24 Stunden
_shopify_country	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	Sitzung
_shopify_m	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	1 Jahr
_shopify_tm	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	30 Minuten
_shopify_tw	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	2 Wochen
_storefront_u	Erleichtert die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen.	1 Minute
_tracking_consent	Speichert Tracking-Präferenzen.	1 Jahr
c	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
cart	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
cart_currency	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	2 Wochen
cart_ts	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	2 Wochen
cart_ver	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	4 Wochen
checkout_token	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	Sitzung
keep_alive	Wird im Zusammenhang mit der Lokalisierung des Käufers verwendet.	2 Wochen
master_device_id	Wird im Zusammenhang mit der Anmeldung des Händlers verwendet.	2 Jahre
previous_step	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
remember_me	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
secure_customer_sig	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	20 Jahre
shopify_pay	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
shopify_pay_redirect	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	Je nach Wert 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	2 Jahre
tracked_start_checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
checkout_one_experiment	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	Sitzung
checkout_session_lookup	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	3 Wochen
checkout_session_token_<token>	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	3 Wochen
identity-state	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	24 Stunden
identity-state-<token>	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	24 Stunden
identity_customer_account_number	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	12 Wochen

BERICHTERSTATTUNG UND ANALYSE

Name	Funktion	Speicherdauer
_landing_page	Erfasst Zielseiten.	2 Wochen
_orig_referrer	Erfasst Zielseiten beziehungsweise die ursprüngliche Verweisquelle.	2 Wochen
_s	Shopify-Analyse.	30 Minuten
_shopify_d	Shopify-Analyse.	Sitzung
_shopify_s	Shopify-Analyse.	30 Minuten
_shopify_sa_p	Shopify-Analyse im Zusammenhang mit Marketing und Verweisen.	30 Minuten
_shopify_sa_t	Shopify-Analyse im Zusammenhang mit Marketing und Verweisen.	30 Minuten
_shopify_y	Shopify-Analyse.	1 Jahr
_y	Shopify-Analyse.	1 Jahr
_shopify_evids	Shopify-Analyse.	Sitzung
_shopify_ga	Shopify- und Google-Analytics.	Sitzung
customer_auth_provider	Shopify-Analyse.	Sitzung
customer_auth_session_created_at	Shopify-Analyse.	Sitzung

Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert bleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein dauerhaftes Cookie oder ein Sitzungscookie handelt.

Sitzungscookies bleiben gespeichert, bis Sie Ihre Browsersitzung beenden. Dauerhafte Cookies bleiben gespeichert, bis sie ablaufen oder gelöscht werden.

Die meisten von uns verwendeten Cookies sind dauerhafte Cookies und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Zeitpunkt ab, zu dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten.

Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich oder funktionsfähig sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über die Einstellungen Ihres Browsers entscheiden, ob Cookies akzeptiert werden sollen. Diese Einstellungen finden Sie häufig im Menü „Extras“, „Einstellungen“ oder „Präferenzen“ Ihres Browsers.

Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder beispielsweise unter:

www.allaboutcookies.org

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben.

Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmten Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien zu widersprechen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im vorstehenden Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“.

„DO NOT TRACK“-SIGNALE

Da innerhalb der Branche kein einheitliches Verständnis darüber besteht, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist, ändern wir unsere Praktiken zur Datenerhebung und Datennutzung nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder sonstigen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

BESCHWERDEN

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie vorstehend beschrieben per E-Mail oder per Post unter Verwendung der im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können sich an Ihre örtlich zuständige Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde wenden:

support@loftat.com

Zuletzt aktualisiert: 04.09.2023